Play
Now!
  • Home
  • Guide
  • FAQ

FAQ
FAQ

05/04/2013
  • Q : Apakah perbedaan masing-masing kelas di Puzzle Kingdom ?

    A : Setiap kelas memiliki skill dan elemen serangan masing-masing yang akan berpengaruh pada damage saat melakukan pertempuran.


    Q : Apakah guna dari elemen pertahanan saat membuat karakter pertama kali ?

    A : Elemen pertahanan akan berpengaruh pada damage yang diterima saat melawan pemain lain di dalam pertempuran. Elemen pertahanan berbeda dengan elemen karakter mu.

    Contoh:
    Kelas Strategist adalah karakter dengan serangan berelemen Air.
    Kelas ini akan memberikan damage 20% lebih besar saat menyerang karakter dengan elemen pertahanan Api, walau apapun kelas lawannya (strategist / lord/ general / warrior)

    Kelas ini akan memberikan damage -20% saat menyerang karakter dengan elemen pertahanan Tanah, walau apapun kelas lawannya (strategist / lord / general / warrior)


    Q : Saya sudah membeli skill, bagaimana cara menggunakannya  ?

    A : Pastikan skill yang kamu beli sudah digunakan di equipment (buka halaman equip dari Info Karakter > tab skill > tab yang sesuai dengan kelasmu >a pilih skill yang ingin digunakan.
    Untuk menggunakan skill, kamu memerlukan mana dari suatu attribute yang dapat diperoleh saat menyusun gem.

    Contoh:
    Untuk menggunakan skill Thrust, kamu memerlukan 3 mana Api.
    Kamu dapat mengisi 3 mana Api dengan menyusun 3 mana gem berelemen api untuk mendapatkannya.


    Q : Saya sudah memproduksi sumber daya, tetapi sumber daya saya tidak bertambah di jendela informasi atas layar.

    A : Saat kamu memproduksi sumber daya di Istana produksi, sumber daya yang selesai produksi akan tersimpan di istana produksi tersebut. Untuk dapat menggunakan sumber daya tersebut, kamu harus memindahkannya ke istana utama dengan mengklik tombol Mengirim sumber daya.


    Q : Saya memiliki skill yang membutuhkan attribute mana cukup besar, tetapi maksimum attribute mana saya tidak cukup. Bagaimana cara meningkatkan attribute mana ?

    A : Setiap naik level, karaktermu akan memperoleh status point yang dapat digunakan untuk meningkatkan maksimum attribute mana. Klik Info karakter > Status > masukan status point di attribute yang ingin kamu tingkatkan. Attribute mana juga dapat ditingkatkan dari Hero Card.


    Q : Saya mendapat quest di Wu Yuan, tetapi tidak dapat mengambilnya, apa yang harus saya lakukan ?

    A :  Untuk menjalankan quest, diperlukan syarat sumber daya yang diminta. Pastikan kamu memiliki sumber daya yang dimaksud.


    Q : Ada quest yang memerlukan gold cukup banyak, tetapi saya tidak dapat memproduksi gold, bagaimana cara memperolehnya ?

    A : Kamu dapat menjual sumber daya yang kamu miliki (kayu/ batu/ besi/ pekerja / makanan) di pasar untuk memperoleh gold. Pasar hanya dapat dibangun diistana utama.


    Q : Quest utama saya habis dan tidak ada quest yang dapat dilakukan, apa yang harus saya lakukan selanjutnya ?

    A : Tingkatkan level karaktermu untuk mendapatkan quest baru. Kamu dapat meningkatkan level dengan bertarung melawan monster yang ada disekitar jalan antar istana, atau melakukan produksi sumber daya dan memanennya.


    Q : Action point saya habis dan saya tidak bisa memanen ataupun membangun apapun, apa yang harus saya lakukan selanjutnya ?

    A : Action point akan bertambah 1 setiap 5 menitnya. Action point akan kembali penuh saat level karaktermu naik. Kamu juga dapat membeli Action point di itemmall shop.


    Q : Apakah ada tingkatan pada Hero Card?

    A : Terdapat 5 tingkatan pada Hero Card yaitu Normal, Magic, Rare, Epic dan Legendary.


    Q : Apakah saya dapat mengkostumisasi tampilan karakter saya?

    A : Tampilan karakter tidak dapat diubah.


    Q : Apakah saya dapat mengkostumisasi tampilan wilayah saya?

    A : Bisa, item untuk mengkostumisasi dijual di itemmall shop .


    Q : Bagaimana saya mengambil sub quest?

    A : Tekan tombol bergambar gulungan dengan huruf “Q” di bagian kiri layar kamu, pilih subquest yang mau diambil, kemudian klik tombol “Start Quest” pada bagian kanan bawah untuk mengambil sub quest .

  • No
    Tindakan Pemain
    1st Warning
    2nd Warning
    1
    Berpura-pura menjadi staff PT. Qeon Interactive dalam bentuk dan tujuan apapun secara sengaja maupun tidak sengaja.
    BAN Permanen
     - 
    2
    Berbuat/bersikap/berkata tidak senonoh, tidak pantas, porno, kasar, asusila, dan/atau mengandung SARA.
    BAN 5 hari
    BAN Permanen
    3
    Memodifikasi / menyebarkan cara modifikasi client Puzzle Kingdom Indonesia, mengirim data tidak normal ke server Puzzle Kingdom Indonesia dan/atau menggunakan program lainnya yang dapat menyebabkan gangguan baik pada data atau integritas sistem Puzzle Kingdom Indonesia.
    BAN Permanen
    -
    4
    Menggunakan / mengambil / memiliki barang virtual milik karakter lain tanpa ijin.
    BAN Permanen
     - 
    5
    Menggunakan ID/nama karakter/gelar/grup/guild yang, tidak pantas, kasar, porno, dan/atau mengandung SARA.
    BAN 5 hari
    BAN Permanen
    6
    Memperjualbelikan/menukar/membarter ID, karakter, barang, dan uang dalam Puzzle kingdom Indonesia dengan mata uang asli maupun barang/hal lain di luar Puzzle Kingdom Indonesia (termasuk antarserver).
    BAN 1 hari
    BAN Permanen
    7
    Menerima barang virtual dari karakter lain, dimana karakter lain itu memiliki barang virtual tersebut dengan melakukan salah satu pelanggaran di Aturan Main.
    BAN Sementara
    BAN Permanen
    8
    Menyalahgunakan / memanfaatkan Error ( bug ) pada Puzzle Kingdom Indonesia.
    BAN Sementara
    BAN Permanen

  • EULA

    Penjelasan Umum

    1. PT. Qeon Interactive adalah publisher game online di Indonesia, memiliki hak untuk membuat ketentuan berikut sebagai syarat yang wajib dipatuhi user untuk dapat menggunakan layanan tersebut.

    2. Shadow Company adalah produk dari Doobic Gamestudios yang di-lisensi oleh PT. Qeon Interactive di Indonesia. Website resmi dari Shadow Company adalah shadowcompany.qeon.co.id.

    3. Heva Online adalah produk dari Windysoft yang di-lisensi oleh PT. Qeon Interactive di Indonesia. Website resmi dari Heva Online adalah heva.qeon.co.id.

    4. Puzzle Kingdom adalah produk dari WeDragon yang di-lisensi oleh PT. Qeon Interactive di Indonesia. Website resmi dari Puzzle Kingdom adalah puzzlekingdom.qeon.co.id.

    5. PT. Qeon Interactive mengadakan layanan game online yang telah di-lisensi ini untuk wilayah Indonesia.

     

    ACCOUNT

    1. Anda diminta untuk melakukan registrasi ID terlebih dulu untuk dapat menggunakan jasa layanan PT. Qeon Interactive, dengan memberikan data-data pribadi anda yang lengkap, akurat dan terbaru. PT. Qeon Interactive tidak bertanggung jawab jika terjadi permasalahan karena kesalahan pengisian data registrasi.

    2. Dengan mengklik tombol daftar pada halaman registrasi untuk mendaftar sebagai pengguna, anda dianggap menerima dan menyetujui persetujuan ini.

    3. PT. Qeon Interactive menjamin kerahasiaan seluruh data registrasi yang diisi oleh anda. PT. Qeon Interactive tidak akan memberikan informasi tersebut kepada pihak manapun, kecuali kepada mitra PT. Qeon Interactive dalam memberikan jasa layanan kepada anda.

    4. PT. Qeon Interactive tidak bertanggung jawab atas ID ataupun password yang hilang atas hacking, keylogger, penipuan ataupun kelalaian user. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan ID dan password anda sendiri.

    5. Anda juga diminta melakukan tindakan preventif dalam melindungi dan menjaga kestabilan sistem operasi, keamanan data komputer dan ID anda sendiri. PT. Qeon Interactive tidak bertanggung jawab atas kerusakan ataupun kerugian yang terjadi karena virus, spyware ataupun usaha hacking dari pihak lain untuk mengambil data anda.

    6. Anda diwajibkan untuk mengunduh dan menggunakan alat-alat yang disediakan, seperti piranti lunak, program, dan aplikasi klien, CD dan DVD dari PT. Qeon Interactive untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh PT. Qeon Interactive.

     

    KESEPAKATAN LAYANAN

    1. Anda bertanggung jawab atas segala tindakan, perkataan, pesan maupun tulisan yang disampaikan, baik di dalam game maupun di forum.

    2. Anda tidak diperbolehkan melakukan usaha untuk mendapatkan keuntungan dengan memanfaatkan layanan yang diberikan oleh PT. Qeon Interactive.

    3. Elemen yang terkandung di dalam game online yang dipublikasikan oleh PT. Qeon Interactive adalah milik PT. Qeon Interactive.

    4. PT. Qeon Interactive tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang terjadi atas kelalaian anda, berkaitan dengan ID game online ataupun isi yang terdapat di dalam ID tersebut.

    5. Anda tidak diperbolehkan untuk membuat, mendistribusikan, menjual-belikan segala produk yang merupakan hak paten / hak cipta layanan PT. Qeon Interactive tanpa ijin resmi dari PT. Qeon Interactive sendiri.

    6. Anda diwajibkan untuk menaati peraturan layanan yang telah ditentukan oleh PT. Qeon Interactive. Perusahaan berhak memberikan sanksi atau bahkan memblok ID pemain yang melanggar peraturan layanan perusahaan.

    7. Anda setuju untuk tidak menggunakan fasilitas, server dan jaringan yang dipergunakan untuk layanan PT. Qeon Interactive untuk mendapatkan akses tanpa ijin ke dalam sistem ataupun jaringan lainnya. Bila anda melanggarnya, maka PT. Qeon Interactive berhak menuntut anda (baik tuntutan sipil ataupun krminal) atas tindakan tersebut.

    8. Anda setuju untuk hanya menggunakan dan memakai client layanan yang telah disediakan oleh PT. Qeon Interactive melalui distribusi media yang ada.

    9. PT. Qeon Interactive dapat melakukan perubahan di website layanan, peraturan dan End User License Agreement yang ada untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan, tanpa harus melakukan pemberitahuan terlebih dulu. PT. Qeon Interactive menganjurkan anda untuk mengunjungi website resmi game online produk PT. Qeon Interactive secara rutin, agar dapat memperoleh update informasi terbaru.

    10. PT. Qeon Interactive berhak untuk mengubah segala isi layanan yang mengandung pesan negatif terhadap komunitas tertentu (pelecehan, penghinaan atau bahkan SARA), pesan provokatif (terorisme, cracking, hacking, piracy dan lainnya) ataupun pesan lainnya yang dirasa tidak pantas.

    11. Anda setuju untuk membebaskan PT. Qeon Interactive, seluruh staffnya dan pihak lain yang bekerja sama dengan PT. Qeon Interactive dari tuntutan dan kerugian yang timbul karena tindakan, tingkah laku dan pesan yang dituliskan oleh anda di dalam game, forum serta website layanan PT. Qeon Interactive.

    12. Bila diperlukan, PT. Qeon Interactive berhak untuk mengambil tindakan hukum terhadap pelanggaran End User License Agreement ini ataupun terhadap tindakan yang dianggap merugikan perusahaan selaku pemegang hak paten atas jasa layanan.

    13. Apabila terjadi permasalahan dalam pemberian jasa layanan kepada user, PT. Qeon Interactive berhak membatasi atau bahkan memberhentikan layanan sewaktu-waktu tanpa keharusan memberikan pemberitahuan terlebih dulu. PT. Qeon Interactive dapat memberikan penjelasan mengenai permasalahan tersebut sesuai dengan kebijakan perusahaan pada nantinya.

    Dengan setuju menggunakan jasa layanan yang diberikan oleh PT. Qeon Interactive, maka anda juga dianggap setuju untuk mematuhi semua point End User License Agreement dan peraturan yang berlaku di dalam layanan PT. Qeon Interactive. Sanksi akan diberikan dengan sebagaimana mestinya bila anda melanggar peraturan tersebut.

  • Customer Service Puzzle Kingdom Indonesia

    Silahkan kirimkan email Anda ke support.PK@qeon.co.id,
    » Jika mengalami masalah seputar game.
    » Jika mengalami masalah koneksi atau hal-hal teknis lainnya.
    » Jika mengalami error pada client.
    » Jika mendapatkan Bugs, glitch, atau semacamnya.
    » Jika menemukan hacker & cheater.



    ALAMAT KANTOR PT. QEON INTERACTIVE


    View Larger Map

    Midplaza 2, LG Floor
    Jl. Jend. Sudirman Kav. 10-11
    Jakarta 10220
    Indonesia

    Phone : (62 - 21) - 5706222
    Fax : (62 - 21) - 57907002


  • Pesan DVD Gratis Puzzle Kingdom Indonesia

    Silahkan kirimkan email Anda ke freedvd@qeon.co.id,

    » Jika ingin memesan DVD Puzzle Kingdom Indonesia.
    » Keping DVD dan ongkos kirim = GRATIS!

    Tuliskan dengan format lengkap Anda sebagai berikut:

    Subyek:
    Pemesanan DVD Puzzle Kingdom Indonesia

    Isi:
    a. Nama Lengkap: ...................................
    b. Alamat Lengkap: ................................. (wajib sertakan nomor rumah, RT/RW jika ada)
    c. Kelurahan: ..........................................
    d. Kecamatan: ........................................
    e. Kota:  .................................................
    f.  Kodepos: ............................................
    g. Nomor telepon/HP yg bisa dihubungi: .....................